Cambios, devoluciones y garantía de satisfacción

Tienes 30 días desde la entrega para solicitar un cambio o una devolución. Escribe a info@eleanornl.com e incluye el número de tu pedido y, cuando corresponda, fotos del producto.

Garantía de satisfacción de Aqua Pure: 30 días

Puedes probar Aqua Pure en tu casa. Si no quedas satisfecho, puedes solicitar un reembolso dentro de los 30 días siguientes a la entrega. Haber probado el producto no te impide hacer uso de esta garantía.

Para iniciar la devolución, comunícate con nosotros al correo indicado y sigue las instrucciones de devolución que te proporcionemos. El producto debe devolverse en condiciones adecuadas, teniendo en cuenta el uso necesario para probar Aqua Pure en casa.

Una vez aprobado el reembolso, el importe se procesará al mismo método de pago utilizado en la compra. El tiempo que tarde en verse reflejado dependerá del banco o del proveedor de pagos.